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En fonction de vos besoins, vous aurez besoin de certaines fonctionnalités davantage que d’autres. Pour bien choisir votre logiciel CRM, on vous conseille de faire une liste des « will have to-have ».
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Les details négatifs La Variation Group sur laquelle nous travaillons n’est moreover maintenue depuis 2017. Nous essayons d'anticiper les futurs problèmes pour éviter de se retrouver sans logiciel.
Le prix d’un CRM peut très fortement varier d’un projet à l’autre. Entre l’indépendant qui utilise un CRM gratuit et la grosse PME qui a intégré Salesforce ou Microsoft Dynamics à ses approach internes, la fourchette se situe entre zéro et plusieurs dizaines de milliers d’euros par an !
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Les coûts d’un logiciel CRM dépendent de la taille et des besoins de votre entreprise. Une TPE comptant moins de ten collaborateurs devrait compter 4500€/an d’abonnement et de routine maintenance pour un CRM moyen.